고객지원

  • CUSTOMER SUPPORT

 

  • 공지사항
  • FAQ
  • 1:1문의
  • 공지사항
  • 예약시스템 및 디아트 대관관련 공지사항
제목 추석연휴로 인한 상담업무 휴무기간(9/12~9/13) 안내 - 상담업무불가 / 연습실 이용가능
내용

안녕하세요 디아트연습실 입니다.

먼저 저희 사당 디아트를 찾아주신데 깊은 감사를 드립니다


2019년 추석 상담휴무 기간에도 연습실 이용은 24시간 휴일없이 이용이 가능합니다.

단, 일반 전화 및 카카오톡을 통한 상담업무는 불가하므로,

휴가기간 동안에는 홈페이지 실시간 예약 메뉴 또는 신청서접수를 통해 예약확인 후 이용해 주시길 부탁드립니다


-------------------------- 추석휴무기간 이용안내 -------------------------------


[ 2019년 휴가기간 : 9/12 (목) ~ 9/13 (금) 3일간 ]

* 9월 12일 (목) 예약변경 불가, 상담업무 휴무

* 9월 13일 (금) 예약변경 불가, 상담업무 휴무

* 9월 14일 (토) 10시부터 상담업무 정상운영


※ 상담업무 시간이 아니더라도 현재 연습실을 이용중이신 분을 위한 긴급 전화는

대표전화 010-3425-0079 번으로 연락 후 0번을 누르시면 당직자로 연결됩니다

▲ 예약,변경 및 일반안내 등 일반상담 업무 불가


[ 휴가기간 중 예약을 원하실 경우 ]

* 홈페이지 접속 > 실시간예약 메뉴에서 예약 후 이용가능

▲ 휴가기간 중 예약신청은 홈페이지 또는 신청서를 통해서만 가능하며, 예약변경 및 기타 상담업무는 불가 합니다


[ 휴가기간 중 예약취소 방법 ]


* 홈페이지 접속 > 마이페이지 > 해당예약내역 취소

* 취소/변경 위약금 안내

- 이용 3일전(72시간 이상 남았을 시) 100% 환불

- 이용 1일~2일전(24시간 이상 ~ 72시간 미만 남았을 시) 50% 환불

- 이용 당일 (24시간 미만 남았을 시) 취소/변경 불가


[ 휴가기간 중 예약변경 방법 ]

* 홈페이지 접속 > 마이페이지에서 취소신청 > 취소완료 확인 후 홈페이지 실시간 예약 메뉴를 통해 변경된 일정으로 재예약


-----------------------------------------------------------------------------



항상 가정에 행운이 가득하시고, 풍성한 추석 한가위 되시길 바랍니다


감사합니다

목록으로